招商证券总裁牛冠兴10月25日在招商证券新版牛网暨网上营业厅营销动员会上指出，在证券市场发展的新时期，服务质量和水平已经成为客户选择券商最重要的衡量标准。新版牛网和牛网营业厅的的推出是招商证券的又一重大创新服务产品。招商证券今后将不断开发新产品，推出新服务，以服务为客户创造价值，赢得广大投资者的信赖，取得市场竞争的优势。
     牛冠兴说，过去十余年，招商证券在创新服务产品开发上下工夫，先后开发出了牛卡、牛网、证券E号通等新的服务产品，既方便了广大客户，也给招商证券本身带来了声誉和市场，招商证券的发展历程，就是一家券商不断创新发展的历程。
    牛冠兴说，在新的市场条件下，券商面临的外部环境已经发生了重大变化，给券商经营带来了很大的压力。但是，市场激烈竞争，正是优秀券商突出重围的大好时机。利用这样的环境，强化自身的服务能力、业务拓展能力，是招商证券发展的必然选择。我们在扎实转型的同时，要苦练内功，将我们的基础打好、队伍建设好、将客户服务抓好，我们一定能在市场竞争中取胜。
    牛冠兴说，在市场不景气时，一些人认为“无为”了。事实上，越是在大家认为行情不好时，越显得我们提高服务质量的珍贵，券商利润率下降，不能以牺牲对客户的服务为代价，我们越要强化服务。苦练内功，建好队伍，就必须加强创新服务产品的开发，加强营销队伍的建设。新版牛网和牛网营业厅的推出，为招商证券客户提供了一个使用方便、集成度高的服务产品，下面的工作，就是要抓好产品的营销，要通过宣传、培训、讲座等多种形式，使客户掌握新产品的使用，为招商证券客户投资创造便利条件。

（图为招商证券总裁牛冠兴在听取新版牛网暨牛网营业厅开发情况的汇报）

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